Foire aux questions*
* et la réponse à ces questions, bien entendu
Les bases
Pleo est une solution centralisée de dépenses professionnelles pour des équipes novatrices, qui permet aux membres du personnel de réaliser des achats professionnels tout en laissant un contrôle total des dépenses aux entreprises. Une technologie révolutionnaire et des cartes commerciales éliminent les notes de frais et simplifient l’administratif et la comptabilité. En savoir plus.
Pleo est adapté à toutes les sociétés, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité. Le point commun entre ces entreprises ? Elles ont fait la douloureuse expérience de la gestion traditionnelle des dépenses : des cartes partagées, la chasse aux reçus, les notes de frais et les remboursements. Les difficultés qui définissent la gestion des dépenses depuis si longtemps ne leur manqueront pas. Découvrez notre clientèle.
Les cartes commerciales de Pleo sont émises par MasterCard, ce qui signifie qu’elles sont acceptées par plus de 30 millions de marchands dans le monde entier. Les cartes Pleo physiques servent à des paiements en magasin ou à des transactions sans contact, et comprennent une puce ainsi qu’un code PIN, alors que les cartes virtuelles Pleo peuvent servir à faire des achats en ligne. Et vous pouvez également utiliser votre carte Pleo avec Apple Pay et Google Pay. En savoir plus.
Les cartes peuvent servir à acheter des biens ou à payer des services, de la même manière qu’avec une carte de crédit, mais vous ne pouvez réaliser des transactions que lorsque l’argent se trouve sur le compte de la société. Grâce à Pleo, les membres de votre personnel peuvent enregistrer leurs reçus immédiatement grâce à leur téléphone : le système catégorise automatiquement les dépenses sur la base des comportements précédents. Plus besoin de notes de frais manuelles.
Pleo a été fondé à Copenhague en 2015 par des spécialistes de la technologie financière, Jeppe Rindom et Niccolo Perra. Membres de la première heure de l’équipe de Tradeshift, start-up danoise prospère, ils bénéficient tous les deux de plusieurs années d’expérience dans le développement de produits financiers qui ont fait leurs preuves. Aujourd’hui, l’équipe Pleo emploie 250 personnes, et possède des bureaux dans cinq capitales européennes (Londres, Stockholm, Berlin, Madrid et Copenhague). Voici notre histoire.
Pleo n’est pas une banque. Nous proposons une solution de dépenses professionnelles qui aide les entreprises à acheter ce dont elles ont besoin et à suivre ces transactions. Nous connectons votre compte Pleo à votre compte bancaire professionnel, pour que vous puissiez transférer les fonds au besoin.
Non, nous ne proposons actuellement pas de crédit, mais nous pensons sérieusement à le faire à l’avenir.
Si vous partagez des cartes, il devient impossible de suivre correctement les dépenses, ce qui expose à des risques de fraude. Avec Pleo, ce partage devient totalement inutile.
Dès votre inscription à Pleo, nous pouvons émettre des cartes virtuelles pour chaque personne ayant besoin de faire des achats en ligne. Grâce aux limites de dépenses, vous êtes également sûr que l’émission d’une carte pour un membre de votre équipe ne vous exposera à aucun risque.
Utilisation de Pleo
Votre compte Pleo est lié à votre compte bancaire professionnel. Par conséquent, chaque fois que vous ajoutez des fonds à Pleo pour aider votre équipe à faire des achats professionnels, cet argent sort de votre compte bancaire professionnel. Cependant, il ne nous parvient pas directement. Il passe d’abord par J.P. Morgan, ou par la Danske Bank pour notre clientèle basée au Danemark ou en Suède. Conclusion : ni nous, ni qui que ce soit d’autre, n’a accès directement à votre argent. Il est donc sécurisé.
Les cartes Pleo peuvent être utilisées dans plus de 30 millions de commerces dans le monde entier, en magasin ou en ligne, il est donc facile et pratique de faire des achats professionnels. Il suffit que ce marchand accepte la MasterCard. Vous pouvez également utiliser votre carte Pleo avec Apple Pay et Google Pay. En savoir plus.
Non. L’idée de base derrière Pleo est de se débarrasser des notes de frais. Lorsque vous réglez quelque chose avec votre carte Pleo, vous recevez une notification instantanée sur votre téléphone. Prenez une photo du reçu, ajoutez certaines informations de base sur votre achat et c’est terminé. Notre logiciel catégorisera automatiquement l’achat.
Les responsables ou équipes de finance peuvent suivre toutes les transactions en temps réel et signaler les informations manquantes. Quand vous en aurez besoin, vous pourrez exporter les transactions vers le système de comptabilité que votre entreprise utilise.
C’est fort probable. Pleo peut être connecté à la plupart des systèmes de comptabilité. Nous proposons des intégrations directes avec QuickBooks, Xero, DATEV, e-conomic et plus encore. Notre fonctionnalité d’exportation personnalisée au format CSV fonctionne bien dans la plupart des autres cas. En savoir plus sur les intégrations.
Fonctionnalités
Fetch associe le reçu de votre boîte de réception Gmail, Outlook ou Microsoft 365 à la dépense Pleo correspondante. Fetch ne se contente pas de rechercher des reçus au fur et à mesure qu’ils arrivent sur votre compte de messagerie, il peut dénicher tout reçu manquant de l’année précédente et vous informer quand c’est terminé. Pleo ne stocke pas les e-mails et Fetch ne récupérera que les messages qui contiennent des reçus. Voici comment fonctionne Fetch.
Nous savons bien qu’il n’est pas possible de réaliser toutes vos dépenses professionnelles avec une carte. Pleo Pocket, c’est l’endroit où vous gardez la trace des dépenses non liées à la carte, comme l’argent liquide, les avances de frais ou les frais kilométriques. Saisissez simplement les détails et le montant correspondant, et Pleo aidera votre équipe finance à rembourser ce qui est dû. Si les membres du personnel doivent recevoir un remboursement, nous simplifions également ce processus. Voici comment fonctionne Pocket.
Grâce à Assurance, vous contrôlez davantage les dépenses de votre équipe, sans devoir vous embêter à toutes les approuver. Les responsables peuvent être alertés lorsqu’une dépense dépasse un certain montant, et décider ainsi de l’approuver ou non. Voici comment fonctionne Assurance.
Sécurité et confidentialité
Chaque fois que vous ajoutez des fonds à Pleo pour aider votre équipe à faire des achats professionnels, cet argent sort de votre compte bancaire professionnel. Cependant, il ne nous parvient pas directement. Il passe d’abord par J.P. Morgan, ou par la Danske Bank pour notre clientèle basée au Danemark ou en Suède. Conclusion : ni nous, ni qui que ce soit d’autre, n’a accès directement à votre argent. Lorsqu’une transaction est réalisée avec une carte Pleo et que MasterCard recherche les fonds nécessaires, Pleo prélève l’argent auprès de J.P. Morgan ou de la Danske Bank.
J.P. Morgan et la Danske Bank sont considérées comme des institutions financières d’importance systémique, aux États-Unis et au Danemark, respectivement. Ça signifie qu’en cas de réelle catastrophe, les banques centrales des pays concernés interviendraient pour garantir la survie de ces institutions.
De plus, ces transactions sont gérées par une entité agréée séparée, Pleo Financial Services, réglementée par la FSA au Danemark.
Tous les achats sur Pleo sont surveillés par des algorithmes de détection de fraude qui bloqueront temporairement votre carte en cas d'activité suspecte. Vous serez informé via une notification push ou par e-mail si votre carte a été bloquée, ainsi que des informations sur la transaction suspecte. Si vous reconnaissez la transaction, vous pouvez activer votre carte à partir de l'application Web.
Vous pouvez non seulement activer votre carte, mais aussi la bloquer immédiatement depuis l’application Web Pleo, si vous remarquez une transaction suspecte. En cas de fraude, vous êtes couvert par la Protection Responsabilité zéro franchise de MasterCard. En savoir plus sur la couverture Responsabilité zéro franchise.
Nous prenons la sécurité très au sérieux. Les données des titulaires de cartes sont protégées par un chiffrage de données de niveau bancaire et sont stockées dans un centre de données qui respecte la norme PCI DSS de niveau 1 dans l’EEE. Toutes les données qui passent entre notre serveur et des tiers sont chiffrées SSL 2048 bits. Les données des transactions par carte sont transmises via des tunnels VPN vers un processeur PCI DSS de niveau 1.
Oui. Nous avons travaillé dur pour pouvoir respecter les plus hautes normes de sécurité relatives au paiement et aux données, y compris la 2e Directive sur les Services de Paiement. Les clients existants verront donc quelques changements dans la façon dont ils se connectent à Pleo. Voici comment fonctionne la PSD2.
"Avant Pleo, nous avions 2 cartes pro qui tournaient énormément dans l'agence et je passais une semaine par an à gérer les notes de frais et rembourser mes employés. Grâce à Pleo, tout ça est de l'histoire ancienne!"
Valentin Fertillet, Managing Director SocialClub

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