Perguntas frequentes*
*e as respetivas respostas, claro
Ideias básicas
A Pleo é uma solução de gestão de despesas empresariais centralizada para equipas visionárias. A Pleo permite aos colaboradores comprarem o que precisam para trabalhar, enquanto as empresas mantêm o controlo total sobre os gastos. Com a ajuda de tecnologia inovadora e cartões comerciais, a Pleo elimina os relatórios de despesas, reduz a complexidade administrativa e simplifica a contabilidade. Sabe mais.
A Pleo trabalha com empresas de todas as dimensões e dos diferentes setores. O que une as empresas é o facto de já terem sofrido com o processo de gestão de gastos tradicional: cartões partilhados, procura de recibos, relatórios de despesas e reembolsos. Por isso, estão prontas para ultrapassar a confusão e complexidade que durante tanto tempo definiu a gestão de gastos. Conhece os nossos clientes.
Os cartões comerciais da Pleo são emitidos pela Mastercard, o que significa que são aceites por mais de 30 milhões de comerciantes em todo o mundo. Os cartões Pleo físicos podem ser utilizados para realizar compras em lojas físicas e transações contactless e incluem operações chip e PIN. Ao mesmo tempo, os cartões Pleo virtuais podem ser utilizados em compras online. Para além disso, podes utilizar o teu cartão Pleo com o Apple Pay e o Google Pay. Sabe mais.
Os cartões podem ser utilizados na compra de bens ou no pagamento de serviços, tal como um cartão de crédito, mas só é possível fazer transações quando existir dinheiro disponível na conta da empresa. Com a Pleo, os colaboradores registam os recibos de imediato através dos telemóveis. O sistema categoriza automaticamente as despesas com base em comportamentos anteriores e elimina a necessidade de criar relatórios de despesas manuais.
A Pleo foi fundada em Copenhaga, em 2015, pelos veteranos em tecnologia financeira Jeppe Rindom e Niccolo Perra, dois antigos membros da equipa da startup dinamarquesa de sucesso Tradeshift, com anos de experiência no desenvolvimento de produtos financeiros de sucesso. Atualmente, a equipa Pleo está 250x mais forte e conta com cinco escritórios europeus (Londres, Estocolmo, Berlim, Madrid e Copenhaga). Conhece a nossa história.
A Pleo não é um banco. Somos uma solução de gestão de despesas empresariais que ajuda as empresas a comprar o que precisarem e a monitorizar essas mesmas transações. Estabelecemos a ligação entre a tua conta Pleo e a conta bancária da tua empresa, para que possas transferir fundos conforme necessário.
Atualmente, não dispomos de serviços de crédito, mas é definitivamente algo que pretendemos oferecer no futuro.
A partilha de cartões impossibilita a monitorização correta dos gastos e pode deixar-te vulnerável a fraudes. Por isso, eliminamos por completo a necessidade de o fazer.
Assim que te registares na Pleo, os nossos cartões virtuais podem ser emitidos para qualquer pessoa que tenha de comprar alguma coisa online. Os limites de gastos também ajudam a garantir que não ficas em risco após a emissão de um cartão para um membro da tua equipa.
Utilizar a Pleo
A conta Pleo está associada à conta bancária da tua empresa. Por isso, sempre que adicionares fundos à Pleo para ajudar a tua equipa a comprar o que precisa para trabalhar, esse dinheiro sai da conta bancária da tua empresa. Mas não vem diretamente para nós. Antes disso, passa pela J.P. Morgan, ou pelo Danske Bank no caso dos nossos clientes da Dinamarca e da Suécia. Isso significa que nem nós, nem outras pessoas têm acesso direto ao teu dinheiro. Como mantemos o teu dinheiro seguro.
Os cartões Pleo podem ser utilizados em mais de 30 milhões de locais em todo o mundo, em lojas físicas e online, o que facilita e torna as compras empresariais práticas. Basta procurar a marca de aceitação da Mastercard. Também podes utilizar o cartão Pleo com o Apple Pay e o Google Pay. Sabe mais.
Não. A ideia principal por trás da Pleo é eliminar os relatórios de despesas. Quando pagas alguma coisa com o teu cartão Pleo, recebes uma notificação imediata no telemóvel. Tira uma foto ao recibo, adiciona algumas informações básicas sobre o que foi comprado e já está. O nosso software categoriza automaticamente a compra.
Os gestores ou as equipas financeiras conseguem monitorizar todas as transações em tempo real e assinalar as que precisarem de informações adicionais. No momento adequado, as transações podem ser exportadas para o sistema de contabilidade utilizado pela tua empresa.
É muito provável que funcione. A Pleo pode ser associada à maioria dos sistemas de contabilidade. Dispomos de integrações diretas com o Xero, QuickBooks, DATEV, e-conomic e outros. A nossa funcionalidade de exportação personalizada em formato CSV funciona bem em muitos outros casos. Sabe mais sobre integrações.
Funcionalidades
A Fetch emparelha o recibo da caixa de entrada do teu Gmail, Outlook ou Microsoft 365 com a despesa Pleo correspondente. A Fetch não procura só os recibos à medida que estes vão dando entrada na caixa de e-mail. Também consegue procurar os recibos que estiverem em falta do ano anterior e enviar uma notificação quando a tarefa estiver concluída. A Pleo não guarda os teus e-mails e a Fetch só recupera as mensagens que incluírem recibos. Como funciona a Fetch.
Sabemos bem que nem todas as despesas empresariais podem ser facilmente geridas através de um cartão. O Pleo Pocket é onde monitorizas todas as outras despesas, como as despesas monetárias, por conta própria e de quilometragem. Basta introduzires os detalhes e o montante envolvido e a Pleo irá ajudar a tua equipa financeira a regularizar o que é devido. Se for necessário reembolsar os colaboradores, simplificamos também esse processo. Como funciona o Pocket.
O Pleo Assurance oferece uma camada de controlo adicional aos gastos da tua equipa sem a tarefa entediante de aprovar todas as despesas individualmente. Os gestores podem ser alertados sempre que for feita uma despesa acima de um determinado valor e podem decidir aprová-la ou não. Como funciona o Assurance.
Segurança e privacidade
Sempre que adicionares fundos à Pleo, o dinheiro sai da conta bancária da tua empresa, mas não vem diretamente para nós. Antes disso, passa pela J.P. Morgan, ou pelo Danske Bank no caso dos nossos clientes da Dinamarca e da Suécia. Isso significa que nem nós, nem outras pessoas têm acesso direto ao teu dinheiro. Sempre que for realizada uma transação com um cartão Pleo e a Mastercard procurar por fundos para cobrir a mesma, a Pleo retira o dinheiro da J.P. Morgan ou do Danske Bank para efetuar o pagamento.
A J.P. Morgan e o Danske Bank são considerados instituições financeiras com importância sistémica nos EUA e na Dinamarca, respetivamente. Isso significa que se algo verdadeiramente catastrófico acontecesse, os bancos centrais dos países relevantes iram intervir para garantir a sobrevivência das instituições.
Para além disso, as tuas transações são tratadas por uma entidade licenciada independente, a Pleo Financial Services, regulada pela FSA da Dinamarca.
Todas as compras Pleo são monitorizadas por algoritmos de deteção de fraude que irão bloquear temporariamente o teu cartão em caso de atividade suspeita. Se o cartão for bloqueado, serás informado através de uma notificação push ou um e-mail, que comunicará também informações sobre a transação suspeita. Se reconheceres a transação, podes ativar o cartão através da aplicação Web.
Para além de ativar o cartão, também podes bloqueá-lo de imediato através da aplicação Web Pleo se detetares alguma transação suspeita. Em caso de fraude, estás coberto pela nossa Política de Responsabilidade Zero da Mastercard. Sabe mais sobre a Proteção de Responsabilidade Zero.
Levamos a segurança muito a sério. Os dados dos titulares dos nossos cartões estão protegidos por encriptação de dados de nível bancário e são armazenados num centro de dados compatível com PCI DSS de nível 1 no EEE. Todos os dados transmitidos entre os nossos servidores e terceiros estão encriptados por SSL de 2048 bits. Os dados de transação de cartões são transmitidos através de túneis VPN para um processador PCIDSS de nível 1 certificado.
Sim. Trabalhámos arduamente para cumprir os mais altos padrões de pagamento e segurança de dados, incluindo a Diretiva Serviços de Pagamento 2. Para os clientes existentes, isso irá implicar algumas alterações na forma como iniciam sessão na Pleo. Como funciona a PSD2.
"A Pleo é uma ferramenta muito transparente, útil e ágil para controlar as despesas de cada um dos representantes de vendas durante as suas visitas"
Diego Jimenez Chief Financial Officer - CrowdFarming
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