Kundehistorie

Hvordan Techspace gjorde deres medarbejdere i stand til at løse deres problemer

Udfordringen

Techspace ved alt om de udfordringer, som vækstvirksomheder står overfor. Især da de hjælper dem med en af de største udfordringer; finde komfortable, fleksible kontorlokaler i London og Berlin.

Men en af de udfordringer, som Techspace selv oplevede som en organisation i vækst, er udfordringen at kontrollere virksomhedens voksende antal udgifter:

  • Papirkvitteringer: Rob, Head of Strategy i Techspace, beskrev processen som en rodebutik af forskellige kvitteringer, der blev gemt af medarbejderne for senere at blive overdraget til økonomiafdelingen. Et velkendt scenarie, han havde set hos andre voksende virksomheder.
  • Lang ventetid på refusion: Da kvitteringer blev overdraget til økonomiafdelingen for refusion, blev processen med at få penge tilbage gjort manuelt. Enhver ventetid for medarbejderne for at få deres penge tilbage, var en hovedpine for dem, men også for firmaet som helhed.
  • Manglende indsigt: Techspace's økonomiafdeling manglede et samlet overblik over hvordan deres penge blev brugt, pga. medarbejders mangel på korrekt kategorisering af udgifter. Simple ting som at forstå, hvornår og hvorfor hver køb blev foretaget, var svært, da de ikke var nogen samlet oversigt.

Løsningen

Rob og hans team var på jagt efter en fuldt integreret løsning til deres firmakøb, så de begge kunne understøtte deres medarbejdere i deres arbejde, men også samtidigt give dem bedre overblik over deres forbrug. På den måde ville de let kunne forstå hvor og hvordan deres penge blev brugt.

Da han stødte på Pleo, nævnte Rob, at han straks kunne se Techspace's værdier reflekteret i Pleo's. At give ansatte ansvar og mulighed for at træffe kloge valg og løse firmaets problemer, var noget de opnåede igennem Pleo.

Resultatet

Pleo hjalp alle de ansatte hos Techspace med firmaudgifter, fra medarbejderne, bogholderiet til lederne. De største fordele for dem, som Rob fremhæver, var følgende:

  • Niveau af kundeservice: Ikke bare FAQ'en og den online hjælp havde svar , når det var nødvendigt, men den energiske og hurtige kundeservice fra Pleo, var Techspace meget imponerede over. Som de sagde, ville de ikke forvente samme serviceniveau fra traditionelle finansielle institutioner.
  • Styrket medarbejderkultur:: Førstegangsbrugere forstår det med det samme, da Pleo er meget enkelr og ligetil, forklarer Rob. Siden implementeringen af Pleo, har alle ansatte fået deres eget kort og dermed blevet vist tillid. Det giver dem mulighed for at løse deres arbejdsopgaver, i stedet for at blive bremset af unødvendige processer.
  • Tidsbesparrende: Implementering af finansielle værktøjer tager ofte meget tid, men erfaringen Techspace havde med Pleo var modsat. Det var nemt for dem at komme i gang pga. det brugervenlige design og integrationerne med andre apps, som de allerede brugte. Resultatet var en øjeblikkelig tidsbesparelse for alle i organisationen.

borkowski Logo
Branche:
Tech
Beliggenhed:
London, United Kingdom
Ansatte:
50
Gaest
"Det har været utrolig let og billigt at skifte til Pleo, samtidig med det har sparret os en masse tid, så samlet set har det været en fantastisk oplevelse."

Rob Stevenson, Chief Strategy Officer

Pleo hjalp dem med

Hurtig onboarding

Behold din nuværende bank og kom i gang i løbet af få minutter.

Et moderne betalingskort

Tilbyd virtuelle og/eller fysiske Pleo betalingskort til dine medarbejdere.

Individuelle købsbegrænsninger

Definér begrænsninger for den enkelte medarbejder.

Matche kvitteringer

Alle køb kategoriseres og matches automatisk med den rette kvittering.

Dashboard med udgifter i realtid

Bevar overblikket over dine egne og dine medarbejderes køb i realtid.

Integration til økonomisystemet

Undgå gentagne og manuelle processer ved at synkroniserer Pleo med jeres økonomisystem.

Hurtig afregning af kortene

Overfør penge til virksomhedens Pleo konto nemt og hurtigt.

System mod svindel

Pleo monitorerer og forhindrer mistænkelige køb.

Kundeservice 24/7

Kontakt vores team via chat, e-mail eller telefon.

Se flere Pleo kundehistorier

Actimo CEO

How Space10 found Pleo to fit the needs that the banks couldn't.

Read their story
Actimo CEO

How Actimo used Pleo to eliminate out-of-pocket expenses.

Read their story
Actimo CEO

How Planday found a "life-changing" setup for the whole organisation.

Read their story